Naša politika reklamacija:
Hvala vam što ste izabrali naše proizvode! Vaše zadovoljstvo nam je prioritet, ali ukoliko imate potrebu za reklamacijom, molimo vas da pročitate sledeće informacije.
*Rok za podnošenje reklamacija:*
Reklamacije su moguće ukoliko nam se obratite u roku od dva dana od trenutka prijema vaše porudžbine. Ovo nam omogućava da efikasno rešimo vaše zahteve i obezbedimo optimalno iskustvo kupovine.
*Uslovi za prihvatanje reklamacija:*
Proizvodi podležu reklamaciji ukoliko su oštećeni prilikom isporuke, ne odgovaraju specifikacijama navedenim na našem sajtu ili imaju fabričke greške. Molimo vas da nas odmah obavestite ukoliko primetite bilo kakve nedostatke.
*Kako podneti reklamaciju:*
1. Pošaljite nam e-mail na [Vaša adresa e-pošte] sa sledećim podacima: [Navedite potrebne informacije o porudžbini, opisu problema i priložite fotografije oštećenja ako je moguće].
2. Naš tim će pregledati vaš zahtev i kontaktirati vas u najkraćem mogućem roku sa informacijama o daljem postupku.
Zahvaljujemo na razumevanju i saradnji.
Srdačno,
Kačket shop Tim